Kemarin saya bertemu seorang teman lama dari sekolah - aku tidak pernah melihatnya selama beberapa tahun. Kami berbicara tentang masa lalu, anak-anak dan keluarga kita, dan apa yang kita lakukan sekarang. Saya terkejut, saya belajar dia memiliki bisnis online dengan 35 karyawan dan lebih dari $ 1.000.000 dalam penjualan tahunan. Tidak buruk, eh? ... "Apa rahasianya?" Aku bertanya. "Jauhkan mereka datang kembali untuk lebih!" dia menjawab. Itu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan ... Nah, mari kita berpura-pura Anda memiliki produk hebat dan situs web - penjualan melalui atap dan Anda mengendarai Porsche ... LOL!! Kamu berharap! Sebagian besar dari kita bekerja keras untuk memberikan layanan yang terbaik dan membuat beberapa penjualan. Memiliki pelanggan yang puas adalah kunci keberhasilan. Seorang pelanggan senang adalah pelanggan "datang kembali untuk lebih"! Pelanggan senang juga akan mempromosikan produk atau jasa kepada orang lain. Dan ini, p